Squiggly Trading B.V envia as encomendas diariamente. Enviamos através de ABC Mail, que utiliza múltiplos serviços. Os tipos de serviços disponíveis podem variar de país para país.

1. portes
Os custos de envio são calculados automaticamente e são indicados no carrinho de compras. Os custos são baseados no peso dos artigos que encomendou e no país de entrega. Os custos de envio incluem o tratamento/envio e seguro. Acima de um determinado montante oferecemos os custos de envio.

2. Danos sofridos pela encomenda durante o transporte
A Squiggly garante-lhe que recebe a sua encomenda em boas condições. O que fazer se não for o caso?

2a. A encomenda não chegou
Nesse caso, depois de 20 dias úteis, iremos dar início a uma pesquisa oficial. Pedimos-lhe que inicie a busca através da nossa página de serviço de encomendas. Se a encomenda ainda não tiver sido encontrada depois de decorridos 20 dias úteis do início da pesquisa, consideramos que a encomenda está oficialmente perdida e iremos perguntar-lhe se deseja que façamos um reenvio dos artigos.

2b. A mercadoria dentro da encomenda está MAC
Se o relógio dentro da caixa está partido ou não funciona iremos pedir-lhe que nos envie o relógio e procederemos à sua substituição por um novo. por favor informe dos danos através da página de serviço de encomendas. Se não for possível substituir o relógio procederemos ao seu reembolso na integralidade. As caixas de plástico standard não serão substituídas se se partirem durante o envio.

3. Prazo de entrega
Os tempos de entrega oficiais estão indicados no carrinho de compras e página de confirmação de encomenda. Não lhe conseguimos dar um tempo de entrega exacto. Não podemos ser responsabilizados por prejuízos derivados de um prazo de entrega ultrapassado, simplesmente porque isso está fora do nossos controlo. Mas a Squiggly permanece responsável pela encomenda até ao momento em que a tenha nas suas mãos, sem danos. Não aceitamos cancelamento de encomendas por causa de prazos de entrega ultrapassados.

Os prazos de entrega podem ser vistos no carrinho de compras durante o processo de conclusão do pedido.