| Q1. O meu relógio está partido. Posso enviar-vos o relógio? |
Quando nos compra o seu relógio recebe 1 ou 2 anos de garantia para o seu relógio.
No caso de o relógio chegar partido nós poderemos enviar-lhe um relógio novo ou devolver o seu dinheiro se o seu modelo tiver esgotado. Precisa de nos devolver o relógio partido. Quando o tivermos recebido iremos enviar-lhe um novo ou repor o valor no seu cartão de crédito.
No caso de o relógio se partir durante o período de garantia, nós ou lhe enviamos um novo relógio ou damos-lhe a possibilidade de escolher um outro relógio no nosso site web. Precisa de nos enviar o relógio partido. Quando o recebermos enviamos-lhe o novo relógio ou repomos o valor no seu Cartão de Crédito. |
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| Q2.
Podem enviar mais depressa? Quero que a minha embalagem seja enviada com UPS. |
| Dependendo do seu país, Sim. Oferecemos-lhe na página de conclusão 3 opções: Correio Registado, Parcel Plus e Correio Expresso (Fedex, UPS, TNT), cada uma delas com o seu respectivo preço. |
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| Q3.
Enviam relógios sem ser por correio registado? |
| Não, não enviamos. Enviamos braceletes sem ser por correio registado, mas não relógios. Repetimos que somos os responsáveis pelos bens extraviados e existem Serviços Postais em alguns países que não são de confiança. |
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| Q4.
Todos os relógios que vendem são novos? |
| Realmente!!! Temos relógios recuperados, mas esses são, na sua maioria, relógios altamente coleccionáveis. De qualquer forma, sempre que um relógio não é novo, é sempre mencionado na respectiva página. Para tudo o resto, TODOS os nossos relógios são completamente novos!! |
